1. 数派iSellerPal首页
  2. 运营干货

变体被亚马逊强行拆分?到底怎么才算合规?

变体被亚马逊强行拆分?到底怎么才算合规?

提问

  • 最近有没有收到关于滥用ASIN变体的商品信息违规通知?
  • 或者发现自己的变体在没有通知的情况下直接被分割?
  • 更糟糕的是,你的账户也可能因此停止销售或停止(封面)吗?

自从成立粉丝集团以来,克里斯越来越多地听到这种情况,不明白为什么会发生这种事。自己的listing在亚马逊上制作的变形在收到警告通知或被分割之前,多年来没有任何问题。开始意识到这个问题。

所以克里斯决定一次性说明这个问题,这篇文章将使他们更好地理解变体关系,包括使用他们需要关注的亚马逊政策。

本文档包含以下7项内容:

  1. 变形关系是什么?
  2. 根据父子产品类别的显示差异
  3. 什么时候应该使用父子关系?
  4. 合并新子产品不会增加销售
  5. 法规遵从性和不遵从性变化示例
  6. 创建亚马逊变形其他提示
  7. 变异错误的四种常用方法

-什么是变体关系?变体(也称为父子关系)是一组彼此相关的产品,包括尺寸、颜色、风味。良好的变形关系清单使买家能够根据大小、颜色或其他特征等多种属性轻松购买,从而提高用户体验。还要考虑正确的变异关系的三个重要组成部分。

上阶料号:上阶ASIN是与下阶产品相关的无法购买产品。被视为相关后代或子代ASIN的常规保留区域。

子产品:子产品与父产品相关,但在某些方面不同,如大小或颜色(有时两者都不同)。是可以购买的商品。

变体主题:变体主题对定义相关产品之间的差异非常重要。主题因产品类别而异。您可以在上传模板的库存文件中检查有效值选项卡,以确定该类别支持的转换关系类型。每个列表可以使用单个转换主题,但某些类别允许双重或混合转换。例如,“服装、鞋和珠宝”类别的儿童产品可能会有大小和颜色变化,如下面列表中所示的蓝色托帕石Heather恤。另一个例子是宠物用品类别中的一袋12盎司牛肉味狗粮(数量-味道组合)。

变体被亚马逊强行分割了吗?到底怎么能说是合规呢?(买家看到的变体所在的页面)亚马逊有三种变体。

单个变体:只能有一个配置不同,买方可以根据这些配置之间的差异做出购买决定。例子:颜色不同的围巾。

双重变体:产品有两种配置,买方可以比较以做出购买决定。例子:颜色和尺寸不同的连衣裙。

无变体:项目只有一个配置。

请注意,根据父子产品类别的不同,显示差异-父子变体会根据类别显示不同的搜索结果。下图:变形被亚马逊强行分割了吗?到底怎么能说是合规呢?

儿童磁铁套装等玩具游戏类的情况下,搜索结果显示最畅销、最匹配的子产品

足球等体育类的情况下,会显示父产品的标题。

同样,在“产品详细信息”页面上显示变体信息也取决于产品类别。对于服装、配件和行李箱、体育用品和美容产品等,无论选择什么种子产品,产品详细信息页面都不会更改。对于所有其他类别,将显示其他选定转换的信息。因此,对于仅显示父产品标题和说明的类别,必须仔细优化父产品的清单。另外,卖方热衷于制造变形,最大的因素是评论可能会合并。大部分情况下,亚马逊会总结所有子产品的意见。无论选择哪种变体,都会显示所有意见。不管什么版本缺货,评论都表明这仍然是最吸引人的地方。当然,评论还标记了各种颜色和大小,如下所示。

变体被亚马逊强行拆分?到底怎么才算合规?

什么时候应该使用父子关系?如果产品具有创建有效父子关系的适当变体主题,则应使用它。但是,并不是所有相关产品都是有效的变体,所以与“适当”的主题有“有效”的关系是很重要的。在亚马逊上制作变体时,会问以下问题:

  • 商品基本相同吗(即ASIN的设计和功能上的相似性非常基本,很难解决或克服吗?)
  • 这些商品能共享同一个商品名称吗?
  • 商品只有几个特定方面
  • 所不同,这些方面不会改变商品的核心本质和性质(如颜色或尺寸)?
  • 买家是否期望在单一商品详情页面上找到这些商品?

必须是同时满足以上四个问题,才可以创建父子关系。从本质上讲,你不能将本质上不同的产品放在一起,例如将带轮子的手提箱与带肩带的手提箱放在一起。虽然它们的功能可能相似,但你无法对上述任何问题都回答“是”。但是,当你销售具有多种样式和颜色变化的多种产品时,你可能就感到疑惑,不知道是否能创建变体,你可能无法识别它们之间的差异(它们看起来基本上是相同的产品),但客户能分辨,而且它直接影响客户的购物体验,而这正是亚马逊严抓滥用变体的原因。例如,假设你出售不同颜色和印有不同标语的咖啡杯。如下图:

变体被亚马逊强行拆分?到底怎么才算合规?

如果是单纯的颜色区别,那么你可以使用颜色变体主题创建变体。

但是,如有蓝色的杯子写着“BestDADEver”,而粉色的杯子写着“BestMOMEver”,你这样就不能用颜色来创建变体,他们是属于不同的产品,也就说,如果你用颜色来做父子关系,那么你是违规了。另外,尺寸主题里只能写尺寸,颜色主题里只能写颜色词,你不能再颜色属性中写“蓝色大杯子”,而应该只是写“蓝色”。—-合并新子产品并不会增加其销售—-如果卖家推出了新产品,他们都愿意把新品添加到一个销售很好的父产品里,哪怕是合规的(例如是衣服了新增一个颜色),对其销售都不会有太大的推进作用。当客户转到产品详细信息页面时,会发现新产品会出现很多评论。但,新产品不会出现在自然搜索结果中(只有最畅销的变体才会出现,即现有的最畅销产品)。新产品不会获得并在更高排名关键词优势,不会因为其他变体销售好,就会带动它。而,唯一真正好处是,新变体具有更多正面评价,可以增加买家的信任。但无助于搜索排名。但是,依然有不少卖家尝到了甜头。

如果他们一款苹果11的手机壳获得了500个评论,评分4.8分,但是很快就停产了,选择新出了苹果12的手机壳,他们就利用这个机会,把这个两个产品合并,然后下架苹果11手机产品,这样新品就“获得”了500个评论,又因为他们是类似的产品,所以评论不细看未必能看出来差异。

这种策略非常有效,以至于很多卖家,也是很多服务商的“服务”,寻找下架的SKU的僵尸listing来获得更多评价。但这是违规行为,滥用变体和操纵评论,其导致的严重后果你们都应该知道的。—-合规与不合规变体示例—-有些情况,上述内容也有提到了,选择再总结一下:

不同的产品不能创建变体。例如,带提手的笔记本电脑包和不带提手的笔记本电脑包是两种不同的产品样式,应在单独的列出。此外,蜡笔和建筑纸虽然相关,但不是同一种产品,不应一起列出。但是,你可以通过捆绑销售来提供的交叉销售和追加销售机会。

变体主题不能填写其他属性。例如,颜色变化主题不能包含颜色以外的其他数据。例如,如果你销售不同的手机型号,请不要在颜色变化主题中列出这些型号。如果你在上传的表格模板或者后台没有看到这些变体字段,则表明该特定产品类别不允许变体。

  • 仔细描述每个子产品,更容易被浏览和搜索到。
  • 不同品牌或不同产品类型的不能创建变体。
  • 请勿添加或创建非制造商创建的原厂包装数量变化,也称为多件组合装。
  • 删除库存时要小心。当你删除父ASIN时,你将删除该父ASIN与其所有子项之间的关系。

不当变体的示例:

  • 香味相同的各种沐浴露、洗发水和香粉(使用独立SKU)
  • 同一厂家生产的短袖和长袖衬衫
  • 同一花色的餐盘、色拉盘和汤碗(独立的SKU)
  • 机型相同的贴膜手机壳
  • 新版和旧版的产品

—-亚马逊创建变体其他要提示—-在亚马逊上创建变体时需要考虑很多因素,因此以下是一些需要记住的重要事项:

  • 请务必详细描述每个子产品,以便将其包含在浏览和搜索中
  • 为每个子ASIN的标题添加适当的变化值,如尺寸或颜色
  • 不要创建包含超过2,000个子ASIN的大型变体系列,这是亚马逊将显示的最大值
  • 不要创建变体系列或将子ASIN添加到不同品牌或产品类型的变体系列
  • 不包括父产品的价格和数量值
  • 不要在父产品的标题中包含变体值
  • 不要使用提供的已批准主题之外的变体主题
  • 不要在变体属性中放置多个产品特性

—-变异错误的四种常见方式—-亚马逊的变体页面概述了四种主要导致变体报错的方式,这可能导致“你的ASIN创建或销售权限被暂时或永久删除”。他们是:

  1. 更改父或子的详细信息页面,使其与最初列出的产品完全不同。
  2. 更改父产品的详细信息页面,使其与子产品不匹配。
  3. 添加不是父产品的有效变体的子产品。这包括添加父ASIN的更新版本,这是我们经常遇到的,因为卖家试图捎带现有商品的评论(也会被判定是操纵评价)。
  4. 将制造商未创建的多件装变体添加到现有父产品中(即按一件装,多件装来创建父子)。

总结我们在创建变体的时候,一定要严格符合以上政策要求,但是因为有些产品确实比较复杂,有些卖家就容易误创建不必要的变体,导致被警告。根据Kirs的经验,变体滥用大多数卖家都是因为不清楚政策。因此,亚马逊一般都会给与你机会,他们在暂停整个帐户之前只发送警告信。

确保让你有改正的机会。但是如果你故意滥用,或者已经被拆分了,还自行合并,那么你就不会再有改正的机会了。

转载请注明出自iSellerPal数派。本文地址:https://www.isellerpal.com/article/1047