亚马逊卖家被独立站恶意投诉，产品下架尚未恢复

小编在亚马逊官方卖家论坛上得知，一名昵称为“Monica-US”的卖家遭到恶意投诉，亚马逊以知识产权放下了产品。

该卖家7月9日收到notice-dispute@amazon.com的官方邮件，表示自己的商品链接因侵犯知识产权而下架。对此，卖方查询了申报者提供的独立站，发现申报者的listing完全复制了自己的照片和描述。

照片和文案都是卖家的原创，所以“Monica-US”提供了一系列证书，向亚马逊投诉。

7月12日，“Monica-US”收到了亚马逊审查组的电子邮件。邮件表示该ASIN被误判，现在可以恢复销售。卖方根据邮件的提示阶段在后台编辑商品后，详细页面也被删除。接着，“MOnica-US”多次使用模板删除后上传，但结果是显示详细信息页面被删除。

之后，“Monica-US”无数次与卖家支持团队联系，回答说，该ASIN因侵权被删除的举报未被取消，卖家无法正常销售商品。

“MOnica-US”表示，举报成功后，账户状态的投诉按钮消失了。卖方不能联系举报组取消侵权举报，卖方支持组提出的解决意见是，只有解除错误，才能正常销售商品。

同样，其他卖家说自己也经历过这种事件，但无论是选择私下和解，还是对方选择撤诉，都不能恢复链接的正常使用。

卖家在亚马逊官方论坛上发表帖子后，一名亚马逊官方职员回答说，他将该卖家的事件交给了相关团队进行调查。要求卖方耐心等待。

亚马逊平台最近对知识产权进行了全面调查，一些黑像人掌握了平台漏洞，破坏了卖家市场。小编在此暗示，要温暖地向卖家合理保护自己的权益，时刻观察自己的商品信息，不要受到伤害。