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当消费者犹豫下单时,出海电商应该做什么?

消费者经常浏览网站,没有意识到货物比三个地方的行为,很多出海电商是意向信号!那么,消费者在发出意向信号时,如何抓住机会,进行高效的广告呢?

                                                            收集网站信号

通过这个实践,观众不仅可以看到最相关的广告,还可以制作尽可能有效的广告,达到预期的效果。

01激活第三方cookie

长期以来,很多商人使用cookie向相关受众投放广告,跟踪网站访问量。Facebook正在使用第三方cookie支持的Pixel像素代码进行网站分析、广告定位和效果测量。但是现在,Facebook Pixel像素代码开始为商人提供激活1字Cookie的选项。这一调整措施与其他在线平台的更新一致,因为将1字cookie用于广告投放和网站分析已成为部分浏览器的首选方案。此外,新的选项使广告主、发行者和开发人员能够继续获得对网站访问者的准确分析。

另外,可以继续使用Facebook Pixel像素代码来投放Facebook广告,进行分析,或者仅用于在Facebook分析工具内分析网站交互。在广告发布和分析工具中结合使用Pixel像素代码,可以访问受众、转换、定位和优化工具、网站分析和报告数据等多种广告功能。

02.设置FACEBOOK PIXEL像素代码高级匹配功能

高级匹配使Facebook能够将网站上发生的操作与执行操作的用户相关联。通过此设置,广告主可以在未安装Facebook Cookie的地方(例如其他浏览器)查看广告后,了解在该网站上与内容交互的人。高级匹配功能可捕获营销人员在网站上结算、帐户登录或注册等过程中收集的客户数据(例如邮箱),并对其进行散列加密。散列加密处理是为了数据安全而转换数据的过程。使用散列的ID信息,可以更准确地匹配网站访问者和Facebook用户。因此,Facebook广告可以获得更多的转换量,有助于创造更大规模的个性化观众。建议安装Facebook Pixel像素代码的广告主启用高级匹配功能。

Facebook还提供自动高级匹配功能,使缺乏工程支持的广告主能够轻松安装代码。但是,自动高级匹配功能有一些限制,建议您尽可能使用高级匹配。自动高级匹配仅支持具有用户需要输入姓名和邮箱的结算页面等表单的网页。高级匹配支持安装了Pixel像素代码的所有页面。

03.启用全站跟踪

在做出购买决定之前,人们花费越来越多的时间研究商品和服务。也就是说,您可以访问多个网站页面,并反复访问。但是,很多商人在用户访问网站时只跟踪第一次看到的页面。要查看客户转换过程的详细信息,建议您跟踪所有有客户交互的网站页面。这种方法通常称为全站跟踪。了解漏斗过程中发生的所有操作有助于跟踪客户的整个购买过程。将此信息与Facebook的机器学习系统相结合,可以找到理想的目标、优化广告投放,并在网站上跟踪用户活动。有两个安装选项(手动安装或允许合作伙伴代为执行)。

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                                                                     查找目标用户

01.采用实践验证的动态广告最佳实践

使用动态广告,您可以将整个目录上传到Facebook,自动向目标客户宣传库存中的所有商品,而无需一一制作大量广告。另外,动态广告可以根据目录信息,仅对有库存的商品投放广告,并确认标价是否正确。如果想减少动态广告成本、,提高广告绩效,建议采用以下动态广告最佳实践:

02.初期要使用广泛的商品系列

建议在动态广告发布初期使用包含大量商品的商品系列。在这个阶段,与类别高度细分或满足特定广告集团定位条件的商品系列相比,内容广泛多样,无论、类别如何,商品系列往往都能发挥更好的性能。如果使用广泛的商品系列,戴尔的机器学习算法将有更大的自由度,每当展示机会出现时,都能向理想客户展示最相关的商品。

广泛的商品系列示例:

  • 所有商品”商品系列
  • 将所有女装包括在一个商品系列中
  • 将高于特定价格范围(例如$10美元)的商品包括在一个商品系列中

03.及时更新商品目录

定期上传最新商品信息,确认商品目录中的信息是否过期。在目录中添加关于商品的高质量、准确的信息,有助于提高广告业绩。建议在商品商店至少保存30天,而不是立即清除有关缺货和停产商品的信息。​​

04.延长再营销时间

每个人的购物方式不同,有些人需要更多的时间来做出购买决定。目前,如果在过去7天里对访问网站或应用程序的人进行再营销,建议将再营销窗口延长到14天或30天,以便能够遇到具有更多考虑周期的故意购物者。

05.扩大网站的定制用户规模

使用网站自定义功能,您可以访问网站或在Facebook上找到与业务交互的用户,并开发新客户。已经在网站上与您的业务交互的人可以定位的主要目标客户。您可以通过以下方式进一步扩大这些听众的规模:

  • 利用详细的定位条件
  • 使用客户文件创建自定义用户
  • 使用相似对象
  • 修改现有网站的自定义自定义定义

当消费者犹豫下单时,出海电商应该做什么?

                                                               测量广告效果

通过转换增强、广告测试向导和Facebook贵人等工具跟踪和分析信号,可以了解广告对业务的实际影响。因此,使用上述各种方法(例如,cookie高级匹配和全站跟踪)传递捕获的网站信号非常重要。跟踪整个活动漏斗有助于客户在切换前通过数字渠道了解与业务交互的整体情况。

转换事件发生在网站或应用程序中。建议您使用前面提到的相关最佳实践,确保正确记录这些事件。同时跟踪营销活动和转换活动很重要。也就是说,使用晋升调查工具来测量Facebook广告的增量投资收益,并使用归因工具为多个广告的正确归因奠定基础。另外,确保Facebook Pixel像素代码提供最高质量的信号是广告主准确衡量工作成果的关键。

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