亚马逊后台基本设置

小派 2021-01-15 11:17:22 电商实操 阅读量:210

卖家中心后台基本设置

卖家中心后台的基本设置在卖家中心的右上角Settings下拉菜单中,包含 Account lnfo(账号信息设置)、Notification Preferences(系统通知偏好设置)、Login Settings(账号登录设置)、Return Setting(退货地址设置)、Gift Option(礼品选项)、Shipping Settings(发货及运费设置)、Tax Settings(税务设置)、User Permissions(子账号设置)、Your Info&Policies(卖家信息和卖家政策设置)、Fulfillment by Amazon(亚马近完成代发货的服务)等内容。



1、Account Info(账号信息设置)

在账号信息设置页面,可以设置卖家信息、假期模式、销售计划、收款与扣款、商业信息、发货与退货、税务信息等内容。

(1)“Welcome”是卖家信息设置:可以编辑修改店铺名称、客户邮箱和电话等。

(2)“Listing Status”是假期模式设置:Listing Status(产品状态)显示店铺所有商品的状态,Active为在售状态,Inactive为不可售状态。卖家可以在节假日体假期间把店铺设置为 Inactive(不可售)状态,避免因为无人处理订单而影响店铺绩效指标。如果店铺全部为FBA发货,则无需设置。

(3)“Your Services”是销售计划设置:点击 Manage(管理)进入销售计划设置页面,可以进行店铺升级降级,实现Individual(个人卖家)和 Professional(专业卖家)之间的切换。

(4)“Payment Information”是收款与扣款设置:Deposit Methods(收款账号)添加用来接收款项的海外银行账号,当前最常用的有 Pingpong、 Payoneer, World First等收款账号;Charge Methods(信用卡卡号),用来扣付亚马逊店铺的月租,如果卖家账号中有销售余额,那么店铺月租会自动从销售余额扣取,只有销售余额不足,才会从信用卡中扣取;Charge Methods for Advertising(广告扣款账号),用来支付站内广告的费用,系统默认从信用卡扣款,卖家可以自行更改为从销售余额中扣款,Charge Methods for Advertising设置,勾选 Seller Account Method选项,然后点击Change(更改)按钮。

(5)“Business Information”是商业信息设置:包括公司地址添加和修改、法人信息、办公注册地址信息、其中卖家凭证由系统自动生成,不可修改,用于和第三方软件对接时使用,应注意保密。

(6)“Shipping and Returns Information”是发货与退货设置:包括退货地址、发货运费模板的设置和修改,用于日常运营中退货和FBA撤仓接收、发货范围和不同地区、不同阶段的运费标准的设置等。

(7)“Tax Information”是税务信息设置:税务信息注册过程中已经填写了、日常运营中一般不需要再做填写和变更。

2、Notification Preferences(系统通知偏好设置)

系统通知偏好设置包含 Order Notifications(订单通知),Return and Claim Notifications(退货和索赔通知),Listing Notifications(产品刊登通知), Report Notification(报表通知),Make an Offer Notification(议价通知) Amazon Selling Coach Notifications(亚马逊销售指导),Account Notifications(账号通知),Emergency Notifications(紧急通知)等,卖家可以根据实际需要,设置不同的邮箱接收不同类型的系统通知邮件,避免因为没有及时接收到邮件而造成处理和回复的延误。

3、Login Settings(账号登录设置)

在账号登录设置页面,可以修改姓名、邮箱、密码和账号高级安全设置项(二步验证, Two-step Verification)。

4、Return Settings(退货地址设置)

添加退货地址信息,指添加用于客户直接退货或者FBA撤仓的美国地址,通常是站点当地第三方合作的海外仓或卖家的自建仓地址,卖家通过撤仓出来,然后由仓库协助处理客户退货、不良品维修或更换产品标签重新入仓等服务。

5、Gift Options(礼品选项)

Gift Options包含 Gift Messaging(礼品留言服务)和Gift wrap(是否提供礼品打包服务)两项,对大部分卖家来说,在运营中并不能实现这两项服务,所以可以直接忽略。

6、Shipping Settings(发货及运费设置)

在发货及运费设置中,卖家可以设置包括发货地、发货运费模板等内容,可以根据发货范围和不同的收件地区、不同阶段的订货数量等设置不同的费率标准。

7、Tax Settings(税务设置)

需征税的卖家(以美国公司资料注册的卖家)可以通过税务设置查看征税的计算方法、征税义务和条款,以及其他相关的税务事宜方面的设置等。一般卖家以默认设置即可。

8、User Permissions(子账号设置)

子账号设置允许卖家添加多个子账号并分別设置不同的操作权限,从而实现不同操作人员负责不同职能,或者不同办公地点的多名人员同时分别处理各自所负责事项的功能。点击 Add a New Seller Central User按钮添加子账号邮箱,然后点击 Send Invitation(发送邀请)按钮,系统会发送郎件到子账号郎箱,用户在收到邮件后点击邮件中的链接注册成为子账号。

新添加的子账号会出现在 Invited Users和 Pending Users下面,主账号操作者点Confirm按钮确认后,添加为正式子账号,主账号可以设置子账号权限。在子账号权限设置中可以设置包括 Inventory(库存), Pricing(价格), Advertising(广告)、 Orders(订单), Store Design(店铺设计), Amazon Pay(亚马逊付款), Reports(报表), Settings(设置), Media Upload(媒体上传)和 Internal/Administrative Tools(内部管理工具)等内容其中None表示无权限,View表示只限于浏览权限,view&Edi表示可以浏览和编辑修改, Admin表示最高管理员权限的主账号。

9、Your Info& Policies(卖家信息和卖家政策设置)

Your Info& Policies里,卖家可以设置自己的公司信息、Logo、隐私政策、常见问题、发货描述等内容。由于亚马逊平台的特性和亚马逊用户的购买习惯,只有很少部分的用户会关注卖家信息和政策页面的内容。

10、Fulfillment by Amazon(亚马逊完成代发货的服务)

关于FBA的相关设置中,标签打印和分仓合仓是较常用的两个设置。在MWS Label Service栏中,建议卖家选择自己打印产品标签的方式。在 Inbound Settings(入库设置)的 Inventory Placement Option(分合仓选项)中,卖家可以根据自己的发货数量、重量、分仓后造成的运费增加和合仓所产生的合仓费用等费用的比较,选择合仓分仓服务。FBA设置中的其他设置对于每一项设置的详细内容,卖家都可通过点击 Learn More(了解更多)查看相应的细则,然后进行针对性的设置。

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