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针对自发货卖家,亚马逊出台新政策

亚马逊出台新政策,将更新卖家自发货预付退货标签。今日,亚马逊发表一则公告,表示将更改针对卖家自发货(FBM)的预付退货标签豁免流程。

自2021年9月2日起,如果卖家在美国站进行售卖活动,那么以下产品类别的退货将自动免除预付费退货,并给卖家发送授权通知:

1.手工定制产品

2.亚马逊定制产品

3.性健康产品

4.经认证的二手手表

5.商业、工业和科学用品>专业医疗用品

6.商业、工业和科学用品>专业牙科用品

7.非实体项目产品(例如:保修、数字软件或数字优惠券)

8.法律规定不可退货的物品和危险品

9.大型笨重产品

针对自发货卖家,亚马逊出台新政策

亚马逊强调,通过这次自发货政策的更新,预付退货标签的申请豁免流程已经得到简化,卖家将无法再针对以下原因代码申请豁免:

1.商品无法符合USPS或UPS运输标准的产品(例如危险品)

2.运输重量超过70磅或长度和周长之和超过108英寸的笨重物品

除此之外,对于一些需要特殊运输的高价值物品(商品价值高于100美元,需要特殊运输保险)而言,卖家仍然可以为其申请豁免。

亚马逊出台新公告,目的是为了规范卖家自发货的退货流程,同时减少卖家工作量,但就卖家对新政策的反馈来看,结果并不理想。

针对自发货卖家,亚马逊出台新政策

卖家A:提醒一下,亚马逊对“简化”这个词的定义惊人地一致。有没有人真的相信这种变化是为了简化卖家的事情?

卖家B:如果亚马逊真的想为卖家“简化”这项政策,他们会将价格高于100美元的产品作为第10位添加到他们目前的9个免税类别列表中,并停止要求数百万卖家上传任何商品的豁免请求。

卖家C:这似乎有利于抬高商品定价的直销商。他们以批发价或成本价卖家那里购买,而卖家必须接受预付退货流程。

卖家们对新政表示不满,原因在于他们认为亚马逊根本不了解市场的实际情况和卖家在售卖商品活动中真正遇到的困难,而是一味地偏袒消费者,甚至剥取卖家利益反馈消费者。亚马逊作为一家电商平台公司,为消费者考虑这本无可厚非,但也应当尊重卖家群体权益,毕竟卖家也是电商的基石之一。

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