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上QA也被封号?一波亚马逊卖家被警告!
2021.10.18
运营干货

在经历过亚马逊封号潮后,卖家们都自认为熟知了亚马逊的规则。然而,就在卖家们以为只要不刷单就能安然无恙时,新的封号方式已然出现。

上QA也被封号?一波亚马逊卖家被警告!插图

一波卖家因刷QA被亚马逊警告

QA也叫CustomerQuestions&Answers,是亚马逊上卖家和顾客进行沟通的平台。

据统计,90%的消费者在购买一款产品之前会仔细地浏览亚马逊QA。根据亚马逊的A9算法,QA是亚马逊对产品搜索排名的重要因素之一,在提高listing页面的转化率起到很大的帮助

上QA也被封号?一波亚马逊卖家被警告!插图1

因此,不少卖家在新品期都会采取上QA的手段,来提升listing的权重,主要有以下三种方式:

  1. 购买国外IP,以买家身份提问。
  2. 有国外的朋友,让其买家号提问。
  3. 找服务商帮忙上QA。

但令卖家万万没想到的是,亚马逊的封号之火竟然蔓延到了QA上,如今上QA也成了亚马逊的风险操作之一。

近日,亚马逊似乎把审核的风口对准了QA,已经有不少卖家纷纷中招。

有卖家反馈,自己的一个小号因为刷QA被亚马逊警告了,并收到了邮件如下。

上QA也被封号?一波亚马逊卖家被警告!插图2

同时,也有不少卖家反馈因为刷了QA被风控甚至封号。而在卖家收到的封号邮件中,亚马逊也清楚的表明封号与违规上QA的行为有关,再次证实了刷QA或被封号并不是空穴来风。

有卖家表示,自己的新店铺仅刷了5个QA,第二天就收到绩效通知。

还有卖家称,一个评论都没有的新品,在上了几个QA之后就被亚马逊无情警告,亚马逊的大数据越来越厉害了。

随着中招的卖家数量越来越多,惶恐的氛围逐渐弥漫开来,不少卖家都停下了上QA的脚步。

“刚准备想上几个QA,惶恐,不敢上了。”

“刚好被警告的路过,心疼的抱住自己。”

“刚在上新品,领导让大量上QA,这我咋办啊,有点慌。”

但也有卖家认为,亚马逊不会对QA采取行动,倘若刷QA会被封号,那卖家们就可以利用这一漏洞来恶搞竞争对手,届时亚马逊也将乱套。

亚马逊将推广纯白帽运营方式?

据了解,此次封号或许和买家号的质量有关,而根据亚马逊“不可放过一个”的审查力度,即使卖家刷的数量少之又少,也有被系统扫荡的风险。

此外,也有卖家表示,亚马逊不仅在严查刷QA行为,最近的卖家的评论和点赞数量也掉的厉害,就连正常的评论也被亚马逊误杀了一些,由此可见亚马逊的铁血整治依旧严苛。

上QA也被封号?一波亚马逊卖家被警告!插图3

封号事件层出不穷,而亚马逊对卖家账号的审查也涉及到了方方面面,前有刷单测评、后有账号侵权,再加上如今的刷QA,越来越多的违规行为被写进了亚马逊的封号手册中,这也意味着卖家们今后的运营将不断受限。

曾经被公认的运营方式将不再受平台的保护,而是曝光在风险之下,若卖家不慎越入亚马逊的雷池,绩效警告、封号警告就会随之而来。

随着亚马逊风控系统和对卖家生态圈的整治力度的升级,还有卖家调侃道,今年没死过几个店铺都不好意思说自己是做亚马逊的。

上QA也被封号?一波亚马逊卖家被警告!插图4

有卖家表示,亚马逊已经把卖家所有的“快速通道”焊死了,以后只能白帽推广了。

无论是平台的整改还是行业的大环境的变化,都在释放出一个信号,想做跨境事业做的长久,必定要重视合规运营。

总之,旺季越来越近了,卖家们在风口浪尖之际都要谨慎为上,以免卷入新的风波中。

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