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链接又变狗了!卖家被竞争对手恶搞如何应对?

最近亚马逊惊爆连连,亚马逊平台政策断变化。各大中小型卖家都进入了紧张的状态。同时,伴随着销量下滑的阵痛,卖家还陷入应付竞争对手的各种恶搞的疲惫状态。

最近亚马逊惊爆连连,亚马逊平台政策断变化。各大中小型卖家都进入了紧张的状态。同时,伴随着销量下滑的阵痛,卖家还陷入应付竞争对手的各种恶搞的疲惫状态。

有趣的是,前阵子大家的日常问候语从“今天你亏钱了吗”变成了“今天你被竞争对手恶搞了吗”。有卖家调侃说:做亚马逊,就是不断的被亚马逊搞,被同行搞,搞同行。虽然略显心酸,但是确实是真实的卖家情况。

被竞争对手恶搞似乎是跨境圈亘古不变的话题,最近,又有一批卖家遭遇了同行的恶意投诉,导致产品链接不断变狗,引发了一群受害卖家的声讨。

有卖家称:美国站被同行恶意投诉版权侵权,对方没版权却能下架我的产品。产品简单,不涉及侵权,属于竞争对手找服务商把链接投诉变狗。

链接又变狗了!卖家被竞争对手恶搞如何应对?

  (图片来源于知无不言)

该卖家表示,其产品并不涉及侵权,显然是竞争对手恶搞的结果。同时,对方在没有版权的情况下进行投诉且让亚马逊下架产品的行为,也让卖家感到十分疑惑。

链接又变狗了!卖家被竞争对手恶搞如何应对?

(图片来源于知无不言)

而卖家申诉的过程复杂且漫长,每次提交材料都需等待一两周的时间,对于链接而言,实属不利。

除了被竞争对手恶意投诉侵权,还有一类恶搞行为常常让卖家感到火冒三丈,那就是VC卖家的恶意篡改链接。

链接又变狗了!卖家被竞争对手恶搞如何应对?

(图片来源于知无不言)

竞争对手恶意投诉已经是跨境电商圈卖家群体中的普遍现象,而这些手法不是恶意投诉侵权,就是恶意篡改链接、修改图片等行为,甚至有的竞争对手利用服务商使其链接变狗的行为。

这些手段都是卖家防不胜防的,只要稍不留神,辛苦经营的链接就变成了他人的。即使卖家及时发现问题,也要经过复杂的申诉流程才能将链接恢复回来,耗时又耗力。

被竞争对手攻击导致链接变狗的几种类型为:

1、跨站点跟卖到欧洲添加毒品词。

2、跨站点跟卖到墨西哥加拿大添加毒品词。

3、添加杀虫剂等敏感词。

4、标记产品为成人用品。

在跨境电商行业内卷严重的趋势下,卖家要如何防御竞争对手的恶搞行为呢?

如何有效防御恶意变狗:

有资深卖家表示,目前来说,并没有十分有效的办法可以主动防御链接变狗。但是卖家可以从账户和产品的角度做准备,以此大幅度的降低被攻击的情况。

1、品牌备案+正规UPC证书等

2、有专利或者自有品牌或有授权书

3、产品定期备份采购增值税发票

4、通过透明计划或者brand gating等项目防御跟卖或跟卖修改等情况

透明计划:

FBA跟卖:当其他卖家FBA跟卖你的时候,他必须获得你的溯源标识,并且在产品包装上贴上防伪二维码,否则将被进行货物销毁;

自发货跟卖:当其他卖家在提交Listing的offer时,亚马逊会要求跟卖者提供正确二维码进行验证,否则不能跟卖该listing。

5.遇到问题及时联系客服解决

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