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不同类别的亚马逊赔偿情况汇总

你有没有被亚马逊索赔过?如果是这样,你收到了哪些类别的赔偿?不幸的是,许多卖家不知道亚马逊FBA退款的流程。许多人甚至想知道为什么亚马逊要还钱给你!在这篇博文中,我们将研究不同类型的亚马逊赔偿以及你将如何获得这些赔偿。

不同类别的亚马逊赔偿情况汇总

1.入库货件问题

如果你的商品加入了亚马逊物流(FBA)计划,你必须将商品发送到他们的仓库,以便亚马逊为你配送商品。尽管在不遇到任何麻烦的情况下运送产品通常是安全的,但有时可能会出现问题。在某些情况下,这些问题甚至可能在你的产品到达亚马逊仓库之前就发生了。以下是你可能会遇到的一些问题:

缺少单位:当你的产品到达仓库时会发生这种情况,但由于某种原因他们无法扫描你的物品。这也可能是亚马逊根本没有正式收到你的产品的结果。

入库快递丢失:发货时,入库快递可能丢失或放错了你的物品。在这种情况下,你的产品尚未到达亚马逊仓库。

Shipment关闭了一些项目:有些情况下,你的产品已正确交付和扫描,但在缺少某些产品的情况下关闭了。

不要过分强调如何从亚马逊FBA获得有关入库货件的赔偿。你注册的所有产品都受到保护,不会出现任何丢失的运输问题,因此你可以在这些情况下获得补偿。

2.损坏的FBA库存

在FBA中,一旦你将产品运送到亚马逊运营中心,如果你遇到任何问题,它们就会受到亚马逊补偿的全面保护。

由于人为错误,在某些情况下,产品可能会在加工过程中损坏。不要过分强调为这些获得亚马逊赔偿。由于产品在仓库场所损坏,他们全权负责。你所要做的就是申请库存赔偿,然后你会将这些记入你的亚马逊卖家账户。

3.丢失或错放的库存

数以千计的卖家在亚马逊FBA中注册了他们的产品,因此你可以预期他们的仓库里堆满了大量库存。不幸的是,由于在快节奏的环境中有大量库存,库存总是有可能丢失或放错地方。

库存丢失和丢失可能是亚马逊赔偿的最常见原因。

4.客户退货问题

当客户对他们的订单不满意时,他们可以在特定期限内退货。作为亚马逊物流卖家,在这些情况下,你有责任向亚马逊赔偿。以下是你可能会遇到的一些情况:

补货费用不计入:有一些客户退货,亚马逊收取20%的补货FBA费用。这些费用将从你的帐户中扣除。在某些情况下,重新进货后,费用仍未退还到你的帐户-这将被视为你的损失。

客户错误:客户在退回产品时输入了要退款的金额。在某些情况下,他们投入的成本远高于产品的确切成本。在某些情况下,客户退还了两件商品,但只退回了一件。

客户未退回产品但退款或收到换货:如果客户要求换货但未退回初始订单,则视为你的损失。当然,你可以随时要求亚马逊赔偿客户退货问题。

退回的产品不可售:部分退回的产品可能已被客户严重损坏或在退货过程中损坏。如果是这种情况,你将无法转售该产品,你可以为这些产品申请亚马逊赔偿。

总结:使用亚马逊FBA的赔偿系统是安全的

由于赔偿复杂,一些卖家对在电子商务平台上销售犹豫不决。但是,请记住,考虑到上面列出的所有情况,获得亚马逊赔偿通常比在其他平台上更容易。

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