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日本站爆仓!亚马逊退款不退货,卖家怒斥买家白嫖行为

最近,跨境卖家可以用热水来形容日常生活,前亚马逊的雷声席卷了多少,后行业发生了变化,大家都很自觉,颇有树木和树木的姿态。
经过行业风暴的洗礼,物流问题接踵而来。

日本站多个仓库爆仓

近日,东京奥运会开幕在即,由于中国日本采取了一个严格的管控措施,日本发展当地进行多个亚马逊仓库管理已经开始出现了爆仓的情况。

日本站爆仓!亚马逊退款不退货,卖家怒斥买家白嫖行为

▲图片来源于网络

据亿邦动力介绍,亚马逊的仓储预订时间从提前两周改为提前一周,影响了仓储预订率;仓库商品上架速度放缓,其中KIX3和TY01;预计发货时间将延长至8月。

在此期间,七月二十二日至二十三日的公众假期、八月八日的奥运会闭幕式及八月九日的其余时间,都会在一定程度上影响货品的交付时间。

同时,海运运费也不愁卖家,呈现上升趋势。

根据我国上海国际航运金融交易所进行公布的最新研究数据,截至7月9日,中国企业出口发展集装箱运价指数报2698.83,较7月2日的2653.32,上升了1.7%。

日本站爆仓!亚马逊退款不退货,卖家怒斥买家白嫖行为

与此同时,主要集装箱航运公司也在7月初公布了基准集装箱运价,显示多条航线的集装箱运费上涨。

本轮集装箱运价上涨的背后,是集装箱舱位供应的相应短缺。因此,一些坐船去的卖家需要密切关注这个消息。

除了爆仓、运费价格上涨等意外风险事件,更令卖家气愤的是还要不断遭受到了来自亚马逊的不公对待。

退款不退,卖家吐槽买家的白嫖行为

亚马逊的退货政策受到了卖家的广泛批评,不仅退货时间很长,而且经常遭受买家各种形式的免费退货和退货。
最近有卖家发帖称,亚马逊最近经历了大量直接退款,无法退货。即使这个订单完成了,客户还能去白嫖吗?这种情况几乎占了90%。

日本站爆仓!亚马逊退款不退货,卖家怒斥买家白嫖行为

▲图片来源于知无不言

随后,该卖家晒出了其退货进行记录截图,可以通过看到,从7月份开始,该卖家的退款订单信息数量就明显提高增加,且多数企业发起退款的订单管理都是我们无法退货的。

这意味着卖方不仅要退还买方的购买价格,而且还免费赠送货物给买方,即卖方的嘴“嫖娼行为”

日本站爆仓!亚马逊退款不退货,卖家怒斥买家白嫖行为

▲图片来源于知无不言

由于近日退款金额较大,卖家也开始怀疑这是否是买家的自觉退款行为,目的是利用亚马逊的退货规则免费获得一批商品。

而其他卖家的反馈也充分研究证实了,这并不是我们一起进行简单的退款事件。

另一位中国卖家可以表示:我算了下从6月30日开始发展出现对于这种“无法进行退货”的订单,到今天我们已经有245单,等于这245单的款全没了,货也全没了。不知道自己这个要持续时间多久 。只想说,真有你的,亚马逊!

卖家试图打开一个箱子,但客服回答说,我不知道亚马逊最近有没有更新规则,而且我们还没有得到卖家支持团队的正式通知。我们还收到了很多买家的询价,因为 fba 的售后服务是由美国的客户服务团队负责的,如果他们认为买家不需要退货,他们就会退款给买家,而不是要求他们退货。

AMZ123了解到目前已经有大量卖家被这个问题困扰,这个问题从7月份就爆发了。退款的原因大多是“我不小心点错了货”、“我在其他地方找到了更好的价格”等。不管什么原因,他们都无法退货,卖家的货款也会凭空消失。

日本站爆仓!亚马逊退款不退货,卖家怒斥买家白嫖行为

▲图片来源于知无不言

而回顾此前亚马逊公司发布的公告,可以明显看出我们此次退款不退货事件发展其实早有端倪。

亚马逊表示,对于可能导致高运费的廉价或超大商品,卖家可以通过偿还原价,并要求顾客保留或捐赠商品来节省费用。

这意味着亚马逊会根据这个产品的价值来判定产品价值不值得退货;如果不值得,直接退给买家,这个产品的费用由卖家承担

亚马逊退货时限之长本就令一众卖家可以感到一种无奈,而如今的只退款不退货问题更是让利润水平本就比较单薄的卖家雪上加霜。

日本站爆仓!亚马逊退款不退货,卖家怒斥买家白嫖行为

▲图片来自AMZ123卖家沟通群

这一政策也使卖方处于卑微的地位,试图取悦买方,但不是以买方的关心和理解为交换条件,而是纵容一些买方的嫖娼行为。

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