亚马逊评论如何做分析?评论分析有什么作用?

小派 2021-01-27 14:02:31 运营干货 阅读量:114

亚马逊评论也叫review是亚马逊商品页面的评论,随意一条评论,都会影响着买家购买决定,故而亚马逊listing评论分析是必不可少,本文讲解亚马逊评论如何分析评论分析都有哪些作用

 

评论分析的作用

1. 转化率

买家在看商品的时候,通常会看Listing的评论内容,就像我们在淘宝买东西一样,看评价,看买家秀,如果自己的商品差评多,转化自然很难了,再跟竞品的评价对比一下,看看自己商品的问题在哪里,从而改善评论方向。

 

跟踪自己的评论和竞品的评论,看看用户反馈的问题侧重点再哪里,尽可能的把产品好的一面展示,适当的时候,可以刷评论,买家看到好评和自己需要的一样,购买的几率大大增加,

 

2. 选品

 Listing的评论内容能够为卖家选品提供实质性的参考。通过买家的评论,卖家可以知道买家喜欢什么,需要什么,可以知道产品的优点和产品的不足,从而在选品的时候投其所好,根据买家的需要和喜好开发出更符合市场需求的潜力爆款。

 

通过观察listing的评论数量,还能预估listing的销量,以及不同变体的销量,这样可以变相告知卖家该产品什么颜色需求大,什么型号需求大,可以帮助卖家更有针对性选品备货,当然,因为亚马逊存在刷评价和清理评论的情况,因此只能作为参考。

 

3. 优化listing

 

买家对产品的评论,卖家可以从这些评论中知道买家对这产品需要什么,关注什么,利用这些信息,优化listing,把用户喜欢的关注的部分,优化产品描述、五点特性和产品图片,让买家快速了解产品,提高listing关键词量和排名。

 

说了这么多,那么如何做评论分析?莫急,接下来,重点说评论怎么做分析,评论分析的点在哪里,直接使用一个产品做分析案例演示。

 

亚马逊评论分析

拿一个商品,和找出商品的竞品,然后进行各项评论做详细分析,下图的商品

 

 

把这个商品的链接或者asin复制,进入到数派的评论分析工具(评论太多,不可能自己一个个看,那要话太多时间,所以借助工具,事半功倍),把链接或者asin黏贴在框里,这个asin是B07P9BCX51

 

点击+,就会智能推荐竞品,如果事先有准备的竞品链接或者竞品asin,可以直接输入即可,不知道竞品的可以在这个智能推荐里选择

 

这里选择了5个竞品,然后点击创建分析,一秒获得分析数据,如果是选择的竞品没有收录,5分钟也能获得分析数据了,很快。点击分析查看分析。

 

 

先看看星级占比和评论数据统计

多个商品可以一起分析,不需要分析的可以取消商品的选择,配合分析,单独分析,都可以,可以看到星级占比、类型统计、评论数据统计天周月分析。

 

在评论统计图中,分析到商品按月分析的在哪个月份是旺季,哪个月份是淡季,按日分析可以知道在星期几,周末和工作日是否有差异,在选品的时候,可以有很大帮助,知道什么时候上架这类商品;运营知道淡旺季,库存和广告推广的知道应该什么时候要加量以及推广告。

 

评论针对型号分析,这里分析的商品没型号,统计了每个商品总评论数量,一眼可以看出卖得好的商品和销量差的商品。

 

接着分析,这里统计了“评论标签”就是这些评论中说到的词,是工具自己翻译了表达的意思提取的内容做成标签统计,还有相关词推荐和相关评论分为正面和负面。

 

比如点击其中一个标签,就能看到评论中说到这个点的正面和负面的评论内容和占比率,比如点击Water Resistance标签,这个标签有18条评论,好评有16条占比89%,差评2条占比11%,下面显示评论内容和对应商品,还能一键复制评论

 

针对选择星级、排序方式、评论类型、评论时间、关键词等进行分析,能一键导出全部或者按选择结果一键导出评论!

 

比如我们选择1星,能看到用户是觉得哪方面不好,从而在选品时避开,如果是listing大力宣传的部分是商品劣势的部分,就要在listing降低这方面的宣传,也可以在描述加以说明

 

可以针对时间来分析,新的评论比较具有价值,商品都是在不断改进,用户反馈后,商品已经改进了,从评论时间排序,可以知道该产品改进的状态。

 

可以按关键词分析,还有排序,能清楚知道热评,就是买家最关注什么,这么多的分析维度,各种角度的分析思路,你都学会了吗?这里说一下,数派评论分析工具即将更新翻译评论,对英文不好的人来说,真是福音,即使英文很好的,也大大降低了翻译时间,实现真正的高效率,轻松做亚马逊评论分析!

 

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