如今亚马逊连退货也要考核绩效吗?
前两天刚说完亚马逊后台上线新功能,今天又看到亚马逊又发布一则公告:
简直是一唱一合,令人瞠目结舌,两个字直接概括:无语
而这次亚马逊公布的退货绩效仪表板中则是有3个重点需要关注:
- 在不到24小时内批准退货请求
- 被拒绝的退货请求总数
-
退货相关买家联系率
- 产品与实际描述不符、质量问题引起的退货
- 产品颜色、大小、型号等不合适
- 恶意退单
写在最后:
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