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亚马逊更新旺季退货政策,消费者可以再次“白嫖”.

看完亚马逊的两项新政策,广大跨境卖家吐槽个不停:亚马逊作为以客户为中心的企业,对卖家从来都不是很友好,这两项新政策生动地展现了“消费者至上”的原则!

眼看旺季就要到了,卖家们都在摩拳擦掌准备在旺季大赚一笔,但亚马逊自然想在旺季大赚一笔,所以“讨好”消费者是疯狂的。亚马逊更新了退货政策——,旺季退货期延长,消费者可以“白嫖”再来一波。

除了退货的新政策,亚马逊还更新了政策,引入了三个强制性的ASIN属性,将于10月26日生效。

让我们来看看这两项新政策的具体内容。

亚马逊在旺季延长了退货期限。

亚马逊昨日发布《亚马逊延长假期退货政策》公告称,亚马逊2021年延长假期退货政策要求,2021年10月1日至2021年12月31日期间购买的大部分商品,均有资格在2022年1月31日前退货,这是标准退货窗口的年度临时延长。

亚马逊还提到,虽然大部分订单的退货窗口有所延长,但所有订单的退货资格保持不变。

亚马逊更新旺季退货政策,消费者可以再次“白嫖”.

这个公告的大致意思是,消费者在10月1日至12月31日在亚马逊购物后,可以在明年1月31日前退货。

如果消费者都是“三好学生”,那么亚马逊新的退货政策不会损害卖家的利益。毕竟延长退货政策可以让消费者有更愉快的购物体验。但纵观之前的案例,很多无良消费者总是钻平台退货政策的空子,各种方式欺骗卖家,跨境卖家也损失惨重。因此,在谈论亚马逊的各种退货政策时,很多跨境卖家都会“吐槽香”,向亚马逊表达自己的退货政策。

果然,这次政策更新后,亚马逊被卖家吐槽了,从吐槽中也能看出为亚马逊工作的辛酸

  • 卖家A:哦,太好了……我迫不及待地想在1月31日拿回我所有的万圣节服装、感恩节和圣诞节服装和装饰品。
  • 卖家B:这对于卖书的卖家来说“特别有意思”,因为买家可以买一本书读一读,传递给所有朋友阅读,并在足够的时间发起退货,获得退款。亚马逊很棒.(严厉的讽刺);
  • 卖家C:十月已经是假期了?据此,明年将是9月1日,然后是8月1日,很快回归期将延长至一年.
  • 卖家D:今年新退货政策生效以来,我的退货量翻了一倍多,每次退货都会赔钱。现在,回归期在旺季延长了,估计我会损失更多。

从上面卖家的话可以看出,亚马逊的退货政策对卖家的影响很大,前段时间亚马逊更新了其中一个退货政策,不到24小时就批准了退货请求,虽然这只是针对自发货的卖家。

随着亚马逊退货政策的不时更新,很多亚马逊卖家不断被无良消费者无耻地“刷新”。

一名跨境卖家称最近自动退款1000多元,其中一名骗子称收到空包裹。跨境卖家给敦豪提供超重重量、是没有用的,自发货后也不可能发出Safe-T,只能被消费者“欺负”。有卖家表示最近遇到了特别精彩的退款,已经退款成功的订单再次退款,退款金额是售价的4倍多。甚至有跨境卖家表示,消费者为自己四年前销售的一款产品申请退款,亚马逊其实也同意了。卖家很生气,觉得“虽然看不懂亚马逊的操作,但却被深深震撼了”。

一位面对各种不合理退货退款的亚马逊卖家表示:“一退一亏,一操作猛如虎,看到利润没有反转,再这样下去我就退出亚马逊了,心也累了。

亚马逊这次会延长旺季的退货期,卖家可能会在接下来的几次大促销中获得不错的订单。但如果被别有用心的消费者盯上,明年1月旺季会有很多退货,大家要提前做好准备.

除了旺季退货的新政策,亚马逊还在凌晨发布了另一则公告。卖家要注意ASIN属性。

亚马逊推出了三个强制性的ASIN属性,10月26日起生效

亚马逊的合规化一直在进行,从方方面面都对卖家有规定,昨日亚马逊发布的一则公告就对ASIN属性进行了规定,而且是强制性的,公告内容如下↓

为了为我们的客户提供更好的购物体验,自2021年10月26日起,我们将为一次或批量创建的listing引入以下三个强制性属性。

1、净含量:为八种产品类型(PT)设置的新属性

2、物品形式:以前可选的属性,将成为86PT的必需属性

3、项目数:以前可选的属性,将成为154PT的必需属性

通过这些更改,当您提交新ASIN或更新现有ASIN时,选定PT的所有ASIN都必须填充这些属性。

亚马逊还表示,如果未能填充这些强制性属性,那么将会阻止在2021年10月21日之后在相关PT中创建任何新选择。请注意,这不会删除您在2021年10月21日之前列出的任何选择。

亚马逊更新旺季退货政策,消费者可以再次“白嫖”.

为了提供无缝的购物体验对于客户,我们强烈建议您在现有列表中更新此信息。如果您的库存中的任何选定PT中的ASIN没有“商品形式”或“商品数量”值,您可以立即开始更新这些属性。

各位卖家一定要注意,之后在创建listing的时候一定要填写亚马逊规定的ASIN属性,否则将不能在相关的产品类型中创建任何新的选择。

和退货新政策出来后的场景类似,这次新政的评论区下面,同样充斥着亚马逊卖家的声声吐槽声,其中一位亚马逊卖家这样表达了自己的不满:

亚马逊下一个新政策是什么呢?我觉得亚马逊卖家可能需要去消费者家中为他们免费做饭和打扫卫生,这样一来,消费者就能在亚马逊平台购物时获得一个很棒的消费体验了……

吐槽归吐槽,广大亚马逊卖家还是要积极遵守平台的相关规定,不然下一个受伤的就是你……

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