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亚马逊红线触碰,避免封店和listing被删,红线区汇总
2021.10.27
运营干货

亚马逊红线,特别是对于新手卖家来说,一定要先了解清楚亚马逊的平台规则和红线,谨防因为触及亚马逊红线,给账号带来一些不必要的、甚至是不可逆转的风险。

亚马逊红线触碰,避免封店和listing被删,红线区汇总插图

01、亚马逊红线之侵权

产品侵权,是一个比较常见的问题,所以在产品上架之前就要先规避好这样的风险。

1.商标侵权查询:美国商标局,链接:https://www.uspto.gov/

2.专利侵权查询:谷歌专利局,链接:http://www.google.com/patents

3. 如何防范版权侵权

  • 文字作品
  • 口述作品
  • 音乐、戏剧、曲艺、舞蹈作品
  • 美术、摄影作品
  • 电影、电视、游戏,录像作品
  • 工程设计,产品设计图纸及其说明
  • 地图、示意图等图形作品
  • 计算机软件

4. 如何防范图片侵权

不使用竞争对手图片,不使用明星/球星肖像,电影动漫相关、著名地理位置与相关的图片,不使用品牌卖家的商标、模特等有版权的图片,使用有授权的图片,如创客贴,在网络上下载的图片,尽量进行加工处理

02、亚马逊红线之受限商品

  • 违反亚马逊的受限商品政策
  • 危险品和禁售商品
  • 药物和药物用具
  • 爆炸物、武器及相关商品
  • 货币、硬币、现金等价物和礼品卡
  • 违反任何其它亚马逊政策,包括以下产品:
    • 具有攻击性和争议性的商品
    • 杀虫剂和杀虫剂设备
    • 召回的商品
  • 其他亚马逊受限商品政策

链接如下:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200164330

03、亚马逊红线之类目审核

1.目的:最大化满足客户需求,提供给客户更好的服务,最能反映出消费者对于安全,产品质量,品牌和进出限制等问题。

2.注意事项

  • 不是所有类目都需要审核
  • 提供的发票必须是真实可查询
  • 部分类目不可销售二手商品
  • 严格按照亚马逊的要求上传产品图片,审核资料,图片中的产品不能是敏感产品,提供资料不能伪造

3.需要批准的类目和商品

  • 邮票
  • 硬币收藏品
  • 娱乐收藏品
  • 艺术品
  • “玩具和游戏”假日销售要求
  • 珠宝首饰
  • 加入亚马逊订阅箱
  • Made in Italy
  • 音乐和 DVD
  • 汽车用品和户外动力设备
  • 服务
  • 体育收藏品
  • 流媒体播放器
  • 视频、DVD 和蓝光光盘
  • 钟表

4.确定方法

(1)通过亚马逊后台的搜索按钮进行查询

  • 在后台的搜索框输入:需要批准的类别和商品
  • 在结果框里即可查看到需要类目审核的类目

(2)通过亚马逊 台的搜索按钮进行查询

  • 找到同类商品的ASIN码
  • 在后台的添加新商品界面的搜索框输入ASIN
  • 确认商品是否需要类目审核

04、亚马逊红线之绩效考核

1.含义:

  1. 是亚马逊考核卖家店铺质量和客户服务表现的重要指标。
  2. 亚马逊通过这些指标,来评判卖家的质量,并作为向顾客推荐商品的重要依据。
  3. 对于亚马逊来说,看重一个卖家的店铺绩效指标要远远超过店铺的销售售表现。

2. 不达标危害:

  1. 影响卖家的商品推荐
  2. 类目审核、促销活动,亚马逊的项目计划基础的考核条件就是绩效考核的达标状态。
  3. 持续绩效不达标,将会被直接封停账号。

3. 账户状况

客户服务绩效:订单缺陷率<1%

配送绩效(针对自发货卖家)

  • 迟发率<4%
  • 配送的取消率<2.5%
  • 有效追踪率>95%
  • 准时送达率>97%

05、亚马逊运营误区

  1. 盲目跟风做店铺铺货
  2. 缺乏风险防范意识
  3. 试错成本太高,周期过长
  4. 把分销当做一种长期战略

06、亚马逊运营建议

  1. 多帐号运营,疏散经营风险
  2. 精细化铺货,快速试对或试错
  3. 要有经营成本意识,知道经营是否良性
  4. 经营初期多管齐下,精细化运营为主
  5. 建议自运营和代运营双管齐下

最后总结

以上,关于不能触碰的亚马逊红线已经全部汇总分享完毕。亚马逊严格的平台和政策规则,一定要先了解清楚,再进行开发产品的推广产品,运营过程也要时刻关注最新的亚马逊政策和动态!

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