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亚马逊封号“黄牌警告”要来了吗? 别慌,都是小场景。
2021.07.20
运营干货

前段时间,老二陆陆续续地跟大家可以分享了近期大火的小卡片、账号关联等等这些问题研究以及企业应对方式方法。

今天的另一个转折是,很多卖家说他们收到了亚马逊的”黄牌警告”。

亚马逊封号“黄牌警告”要来了吗? 别慌,都是小场景。插图

这些社会问题的结果导向只有这样一个——封号。

今天我们老二不抖机灵也不卖关子。

纯实用资料输出,与您分享:详细解释封口因素及呼吁注意事项。

首先,今天的主题是了解亚马逊的政策和运营风险,并提前预防,而不是在出错后修复它们,很多出错后都无法修复。

 1账号违规程度

亚马逊的账户违规程度审核分为“三级”和“一级警告”。

三个等级:

1.Suspend(暂停)

这个级别比较容易解决。

2.阻塞(终止)

这个级别有点麻烦,但是可以修复。

3.欺诈

如果我们到了中国这个社会等级,想要申诉成功发展已经几乎不可能了,并且通过账号里的钱和货物全部找不回来。

一个警告:

Warning

当你收到亚马逊的警告时,不要太担心。只要遵循警告,避免它以后在你的业务。下不为例,风险就消失了。

2封号因素以及申诉须知

标题的因素可以分为8点,我们将逐一分析:

封号八大因素

①绩效问题

②账号关联

③侵权

④欺诈

⑤违反链接政策

⑥SHUA单

⑦安全问题

⑧账号二审

1.绩效问题

就在我们今天一个早上,闯盟的学员群里面有很多其他小伙伴都表示收到了中国亚马逊的“黄牌警告”:

亚马逊封号“黄牌警告”要来了吗? 别慌,都是小场景。插图1

这实际上是亚马逊为所有表现不佳的账户统一分组发送的一封电子邮件,所以如果你收到它,不要太紧张。

首先在找出风险原因后,在下一关键改进操作时,性能恢复正常的风险自动解除。

性能问题分为自提和FBA。

自发货主要是迟发率、AtoZ、有效进行追踪率三个发展方面会引起绩效管理问题,导致学生账号被封,如果要申诉成功我们必须通过提供一个真实可追踪的物流单号。

Fba主要是由于负反馈率导致的绩效问题。提出上诉时必须准备好发票。

2.账号关联

导致账号关联的因素很多:信用卡、税号、邮箱、网络环境、硬件设备、浏览指纹、营业执照、法人、地址、IP等。,一般分为两种情况:

第一种是不同学生账号信息资料进行重合,这种发展情况可以相当于实锤关联,一旦被封号基本就等于企业已经宣判死刑,申诉成功的几率约等于零。

第二种是与数据不同的站点判断错误,例如亚马逊判定你的美国站和欧洲站协会,这是一个大数据误判,基本上可以上诉回来。

所以再次提醒大家,注册不同账户时,信息不能有巧合,不能抱侥幸心理,否则后果不堪设想。

(有关帐户关联的详细信息,请单击此处查看)

3.侵权

侵权行为分为商标、版权、专利三个发展方面。

商标侵权:文字,图片。

图片、漫画、原创设计。

专利侵权:外观进行设计、发明专利、实用主义新型企业专利。

如果商标和版权侵权导致标题,小二在这里分享一个简单的方法,有概率问题可以解决:

首先删除链接,然后连同一批文件重新上传,上传链接,删除所有涉及侵权的元素,然后发邮件给亚马逊,告诉他们这是一个意外的操作,现在已经全部删除,并要求他们恢复它。

如果专利侵权导致标题被封,应先删除侵权环节,然后专利方真诚道歉以后不再销售,并要求对方发撤诉声明,让他们把货搬到仓库。这种做法也可以消除账号后审核的隐患。

4.欺诈

如果在企业某一天,你填写了一个正确的密码进行登录系统账号的时候,亚马逊中国还是学生提示用户密码信息错误,那你的账号大概率是已经被判定欺诈了。(正常使用账号改密码后无法通过登陆,显示密码输入错误,可以找客服去协助登陆,不属于欺诈范畴,不用担心。)

如上所述,诈骗指控成功的几率是零到零,基本上无法解决,而且没有钱,所以一定要提前阻止他们。

建议大家尽量不要自行发货,因为自行发货被判定为欺诈的概率比较高。

5.违反链接政策

违反相关链接管理政策有两个重要方面:滥用变体和关键词违禁。

避免滥用变种的关键是要小心,仔细看类别对变种的规则和要求,按照类别的规则和要求去做。

大多数关键词被禁止的原因是卖家自己的疏忽,把被禁止的关键词放在细节页面而不知道他们,或把链接放在被禁止的类别。

处理这种情况最好的办法就是删除链接,然后批量上传删除禁语,再要求亚马逊恢复。

6.SHUA单

SHUA导致的问题可以分为滥用排名和操纵评论管理两个重要方面。

滥用排名是指超低价促销和免费评价这两种,正常的场外促销没有问题,但出现的实际价格并不远,超低价促销很容易被亚马逊判断为滥用排名。

操纵注释分为以下几类:

CE评、机刷、直评、索评、删评以及企业最近一个比较火的小卡片。

如果你受到上述因素的重创,你只能看到亚马逊的判断程度。

如果一封来自亚马逊的邮件告诉你为什么你的账户仍然有机会,诚实地争取一个解除封锁的机会。

但如果通过邮件里有Section3或者nolongerreply等字样,那这个企业账号管理基本上我们已经到了回天乏术了。

老二再次通过强调,最近我们不要放小卡片!什么工作内容的都不要放!特别对于容易出问题!

7.安全问题

关于安全问题,第二个问题分为以下四类:

爆炸、漏电、使人过敏、渗漏情况不明所以液体。

出现上述情况,上诉成功的前提是获得亚马逊指定实验室的安全认证,之后才有可能上诉回来;否则,如果没有办法上诉成功,他们都将不得不被转移。

8.账号二审

如果这个账户在第二次审判中被触发,那个账户成功上诉的几率几乎为零。

必须准备水、电、介质和天然气的账单(四分之一),还必须提供所经营产品的发票、营业执照和企业身份证。

以上四样必备,还需我们要向亚马逊证明学生自己确实是这样一个企业真实数据可靠的卖家,已经订了货准备到亚马逊发货。

当然,对此泼冷水,即使有这么多信息,上诉成功的几率仍然很小。

3 一些建议

老二建议不要乱投诉,先找出标题原因再进行相应的申诉,这样成功的概率会大大提高。

有涉及到一个以上这些因素,但依然风平浪静没被处理的小伙伴,把一切社会违规进行操作都停止,不要自己抱有侥幸心理,不然亚马逊可以随时可能会给你来一发正义的审判。

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